Köpvillkor

 

Allmänt

Ingen order är för liten, vi välkomnar stora som små ordrar! Du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.
 
Leverans
 
Förutsatt att varan finns i lager är normal leveranstid inom Sverige 1-3 arbetsdagar. Om varan inte finns i lager går det bra att förbeställa, förväntad leverans framgår då i produktbeskrivningen. Vi reserverar oss för fel i lagersaldot.
 
Fraktkostnad

Fraktfri leverans inom Sverige. Till övriga länder 200 kr. Eventuell tullavgift betalas av mottagaren.

Fraktsätt
 
Vi skickar beställningen med paket med DHL Servicepoint eller Postnord Varubrev klass 1. Paketet kommer till ditt närmsta ombud. 
 
Betalning
 
Välj att betala mot faktura eller med kort genom Klarna Checkout eller Paypal.

 
Företagsuppgifter

My Habitation AB
Roos Interior

Godkänd för F-skatt.
Organisationsnummer: 559089-8648

Bolagsregistrerad adress (ej besöks-el. returadress)
Brittsommargatan 8,25475 Ödåkra

Bankgiro: 806-9445
Bankuppgifter vid betalning från utlandet: 
Bank: SEB
IBAN:  SE09 5000 0000 0560 9107 8291
SWIFT/BIC:  ESSESESS

 

Retur & Reklamation

Ångerrätt

 
Vi tillämpar reglerna i Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler vilket innebär att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Detta gäller för varor i nyskick som är oanvända. Varan returneras snarast och senast 10 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar ditt köp. Efter att vi mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig, så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter du meddelat att du ångrat ditt köp. Om du önskar byta en vara, t ex till en annan storlek eller färg, står du som kund för returfrakten, men vi bjuder på fraktkostnaden för den nya varan.
 
Så här gör du för att returnera en ångrad beställning:
-maila till info@roosinterior.se, berätta att du ångrar ditt köp med namn och ordernummer.
-returen emballerar du i originalförpackning med avsedda skydd och inneremballage.
-du som kund står själv för returfrakten och anses betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort.
-varan skickas till adressen nedan:
 
My Habitation / Roos Interior
Brittsommargatan 8
254 75 Ödåkra
 
 
Reklamation
 
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar från uthämtning. Om du hittar synliga skador på paketet redan vid utlämningen hos ombud öppnar du och reklamerar skadan direkt till ombudet, därefter tar du kontakt med My Habitation. Vid hemkörsel av leverans måste en reklamation av synligt skadad kartong ske på följesedeln och lämnas till chauffören, mycket viktigt!
 
Så här gör du för att reklamera en skadad vara:
-maila till info@roosinterior.se, berätta att du reklamerar ditt köp med namn och ordernummer samt bilder på skadad vara och emballage.
-avvakta med att slänga emballage till reklamationen är godkänd, ett krav från fraktbolagen. 
-invänta svar från Roos Interior om varan ska kasseras eller skickas tillbaka.
-vid återsändelse av den felaktiga varan står vi för frakten och givetvis eventuell ersättningsleverans. 
-om varan inte längre finns i lager betalar vi tillbaka varans värde.
 
Outlöst paket

Hos DHL:s och Postnords ombud är liggetiden på försändelser 14 dagar. Paketet returneras därefter automatiskt till Roos Interior. Om så blir fallet debiteras kunden 200 kr för frakt- och hanteringsskostnad. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten.
 
Force Majeure
 
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.